株式会社ウエストアライアンス

株式会社ウエストアライアンス

先輩社員からのメッセージ

本社 業務部 コールセンター・データ分析業務/ 矢野 彩菜

現在の仕事内容

主に電話対応や各自動販売機のデータ作成・集計などの事務作業を行っています。
自動販売機を沢山のお客様に安心してご利用頂く為に、そして各担当者がもっと効率良く作業出来る様にして行く為に、パソコンを使った事務作業を行っています。

仕事のやりがいや達成感を感じる時は?

私は、気持ちの良い電話対応が出来るよう日々心掛けています。
数多くの自動販売機の会社がある中でお客様から対応が良いと言って頂いた時はとても嬉しく、これからも継続していこうと思えます。
また、日々行っている事務作業が担当者に必要なデータや会議の資料として役立つ時は、より詳しいデータ作成への励みになります。

入社をして成長したことは?

一番成長出来た事は、私の仕事はお客様や各営業所の社員と電話をする事が多い為、コミュニケーションスキルを高める事が出来ました。
また、入社当時は何も分からない状態でのスタートで、一つ一つの事務作業に時間が掛かっていましたが、現在は『この資料を作成するにはこのデータを活用したら出来る』という事が早く分かるようになり、効率良く仕事が出来るようになりました。

後輩達へのメッセージ

最初は失敗をする事もあるかもしれませんが、自分の成長へと繋がります。
失敗を恐れずに、積極的に仕事に取り組んでいって下さい。
また、何事にも責任感を持ってみんなから信頼される人へと成長していって下さい。

本社営業部 営業係 / 谷口 瑛真

現在の仕事内容

お客様へ快適空間の提供の為の自動販売機設置企画、設計、開発を行っています。基本的に自分でスケジュールを作り、それを実行していきます。社外との接点となるため、「会社の顔」として自社をしっかりと理解してもらう事や良い印象を与えることが私の仕事です。

仕事のやりがいや達成感を感じる時は?

一つは新規営業で提案内容と熱意が伝わり、自販機設置のご成約を頂いた時、もう一つはお客様から感謝の言葉を頂いた時です。「担当してくれてよかった」という言葉を頂いた時は、とてもうれしく、会社との付き合いではなく、人と人の繋がりで選んで頂けた時、その人間関係の中に大きなやりがいを感じます。

入社して成長したことは?

一番成長できたことは「コミュニケーション能力」です。社外ではお客様・取引先の方、社内では同僚・上司・各営業所など、たくさんの人と協力をしてやっていきます。その中で、優先順位をつけながら、時間を厳守し、誠実に対応していくことで、信頼して頂ける人間にも成長できました。

後輩たちへのメッセージ

仕事をする中で、何事にも責任感をもってやり抜くことを大切にしてください。会社や上司から指示をされたことだけをするのではなく、自分が主体となって責任を持って仕事を進めていくことが大切だと思います。そうすることにより、周りから信頼される人間にも繋がっていくと思います。

松山営業所 サービスオペレーター / 馬場 洋明

現在の仕事内容

担当するエリアの自動販売機を巡回し、売上金回収・商品の補充・清掃をしています。
季節の変わり目には商品構成を切り替え、自動販売機を作り替えています。

仕事のやりがいや達成感を感じる時は?

お客様の近くで仕事が出来るので、『いつもありがとう』と直接声を掛けて頂いた時はとても嬉しいです。 お客様とのコミュニケーションの中で一番喜んで頂ける商品構成が完成した時は、とても達成感を感じます。

入社して成長したことは?

一日の巡回予定を立てていても、突発的な仕事が入ることがあります。
予定を組み直し、その時に応じた行動が取れるようになり、臨機応変さが自然と身に付いていました。

後輩たちへのメッセージ

仕事をしていくと、理想と現実の違いで戸惑うことが出てくると思います。
その時は諦めるのではなく、長く続けていくことで解決できることがあります。
私たちと一緒に頑張ってみませんか?